Организация банковского кредитования физических лиц

Дипломная работа

В настоящее время в российской экономике наблюдается стабилизация, постепенное увеличение жизненного уровня населения. Это способствует более оптимистичному взгляду на будущее. Складывающаяся ситуация явилась одной из основных причин развития рынка кредитования частных лиц: выдачи потребительских кредитов, автокредитования, ипотечного кредитования, образовательного кредитования, кредитования при помощи пластиковых карт.

Социальный эффект кредитования, в том числе и ипотеки, будет ощутим не скоро — потребуется не один десяток лет, чтобы идеология «жизни в рассрочку» запустила механизм экономического и социального развития страны. А что касается кредитов как таковых — на машину, дачный участок, компьютер, даже и на покупку новой квартиры — всем этим можно и нужно пользоваться уже сейчас.

Степень разработанности проблемы. Научной и методической основой дипломной работы послужили законодательные акты, а также работы отечественных и зарубежных ученых по вопросам кредитования физических лиц. Монографии, посвященные потребительскому кредитованию, преимущественно раскрывают особенности банковского обслуживания населения (Ю.А. Бабичева, Г.Н. Белоглазова, А.Н. Иванов, А.А. Казимагомедов, А.Ю. Ковалев, О.И. Лаврушин, Г.С. Панова, Л.И. Рябченко, А.М. Тавасиев, В.А. Черненко, Е.Д. Кемпбелл, Р.Дж. Кемпбелл, Э. Морсман).

Высоко оценивая вклад вышеназванных и других авторов, необходимо отметить, что данные работы в основном затрагивают вопросы сущности потребительского кредитования, его видов, проблем организации, а также перспектив развития тех или иных кредитных услуг населению. В периодической печати и в диссертационных исследованиях (В.С. Белоногова, И.Н. Волокитина, Д.А. Ляшов, А.В. Осиповская, П.А. Тележников) освящается в основном процесс развития отдельных видов кредитных услуг физическим лицам и его перспективы.

Кредит все больше и больше внедряется в нашу жизнь и становится ее неотъемленной частью. Но, так как данный вид банковской деятельности изучен не полностью, из этого и вытекает цель данной дипломной работы.

Цель дипломной работы — оценка современного банковского кредитования физических лиц на примере Омского «Первомайского» отделения ОТП Банка и обоснование путей его совершенствования.

Поставленная цель исследования обусловливает необходимость решения следующих задач:

  • изучить экономическое содержание понятия кредита и кредитования физических лиц, основные принципы и функции кредита;
  • проанализировать организацию кредитования физических лиц на примере Омского «Первомайского» отделения «ОТП Банк»;
  • выявить проблемы кредитования физических лиц и наметить пути их решения;
  • обосновать предложенные пути по решению проблем кредитования физических лиц.

Объектом исследования является Омское «Первомайское» отделение ОТП Банка.

29 стр., 14029 слов

Организация кредитования физических лиц в коммерческом банке ...

... совершенствованию практики кредитования физических лиц в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк». 1 Теоретические основы кредитования физических лиц в коммерческом банке 1.1 Экономическая сущность и роль кредитования физических лиц Кредит выполняет немаловажную роль в развитии современного ...

Предмет исследования составляют организационно — экономические отношения, возникающие в процессе кредитной деятельности Омского «Первомайского» отделения ОТП Банка.

Методы, используемые в процессе исследования: финансовый анализ, логический и системный анализ, сравнительный анализ, метод аналитических группировок.

Структура работы определяется целями и задачами исследования и состоит из введения, трех глав, включающих шесть параграфов, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Во введении обосновывается проблема выбранной темы и намеченные задачи. В первой главе рассматривается теоретическая часть кредита и кредитования. Во второй главе проводится анализ организации кредитования ОТП Банка на примере Омского «Первомайского» отделения. В третьей главе выявлены проблемы кредитования и намечены пути их решения. В заключении делаются выводы, подводятся итоги проделанной работы.

Дипломная работа выполнена в соответствии с приказом начальника Омской академии МВД России № 270 от 03 ноября 2012 г.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БАНКОВСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

§1. Понятие, основные виды и функции банковского кредита

Кредит происходит от латинского слова kreditum, что в буквальном смысле означает «верую, доверяю», но понятие кредита существовало ещё в VI в. до нашей эры, в частности на территории современного Израиля.

До царя Соломона иудеи использовали свой кредит, т.е. за долги отправлялись в долговое рабство. Царь Соломон запретил такое рабство и обратил личную ответственность в имущественную. Он издал закон, по которому должник в настоящее время отвечал перед кредитором своим имуществом, а не личной свободой. На земле должника ставили столб, на котором было написано, что его добро принадлежит кредитору в обеспечение определенной суммы, и таким образом уведомляли всех вокруг, что данное собственность заложено. Столбы с такими надписями стали величать ипотекой от греческого «hypotheke», что означает «залог, заклад».

К концу средних веков государство, наконец, перестает сражаться против каждый формы кредитов и пытается не предположить ростовщичества регулированием высоты процента. В 1545 г. в Англии максимальной была объявлена ставка 10% в год. В 1624 г. она снижена до 8%, а в 1652 г. — до 6%. Другие страны действовали похожим образом. Например, в 1640 г. в Нидерландах была установлена максимальная ставка процента в размере не выше 5%, во Франции в 1601 г. был установлен наибольший процент 6%.

В России в XVIII в. широкая волна протеста против запрещения процентов начинает потихоньку разрушать общественное мнение, и в XIX в. на практике всюду отменяют надзор за размером процента. И все-таки в законодательстве многих стран остается понятие ростовщичества («эксплуатации нужды, слабости разумения, неопытности или душевного возбуждения кредитующегося») и уголовная ответственность за него. Но займы «по нужде» не были единственным видом потребительских займов в античном мире или в средние века. Зачастую занимать деньги приходилось богатым людям, которые по каким-то причинам не могли вылезти на тот порядок потребления, тот, что был им необходим. Нуждой это вряд ли позволительно было назвать, хотя мотивы аналогичные.

18 стр., 8868 слов

Производные финансовые инструменты: понятие, классификация

... история возникновения и перспективы развития российских деривативов. 1. Понятие и назначение производных финансовых инструментов 1.1 Понятие деривативов Производный финансовый инструмент (дериватив) - это финансовый контракт между двумя или более сторонами, ... него цену, пока покупатель оформляет на недостающую сумму для покупки - кредит. Причем сумма в 15000 рублей перейдет к дилеру не зависимо от ...

В практике российских банков XIX — начала ХХ вв. кроме того существовало понятие личного кредита. При этом собственный кредит — это кредит без залога, предоставляемый личности, которая, по мнению банка, обладает достаточной платежеспособностью и репутацией, которые в совокупности дают гарантии возврата кредита. В настоящее миг термин «личный кредит» употребляется в широком значении кредита, предоставленного банком физическому лицу.

Теперь же банковский кредит получил широкое распространение практически во всех экономически развитых странах и во многих странах «третьего мира».

Итак, можно сделать вывод, что в своем историческом развитии кредит миновал несколько последовательных этапов, каждый из которых характеризовался радикальными преобразованиями как по степени его распространения и выполняемым функциям, так и непосредственным участникам.

Первичное становление: Основным признаком этого этапа было полное отсутствие на рынке ссудных капиталов специализированных посредников. Кредитные отношения устанавливались напрямую между владельцем свободных денежных средств и заемщиком. Кредит выступал в форме исключительно ростовщического капитала, характерными чертами которого были:

  • полная децентрализация отношений займа, определяемых лишь прямой договоренностью между кредитором и заемщиком;
  • ограниченность распространения (кредит использовался в основном в сфере обращения и частично на цели непроизводственного потребления, т. е. без последующей капитализации);
  • сверхвысокая норма процента как платы за использование заемных средств.

Завершение этого этапа было связано со становлением капиталистического способа производства, определившего резкое увеличение потребностей в заемных финансовых ресурсах на цели их производственного потребления (т.е. с обязательной последующей капитализацией).

Индивидуальные капиталы ростовщиков были объективно не в состоянии удовлетворить указанный спрос, что и побудило некоторых из них использовать в своей деятельности денежные средства, на заемных началах привлекаемые у других собственников (аналогичные функции начали выполнять и менялы, другие традиционные участники финансовых отношений, специализирующиеся ранее исключительно на обмене национальных валют).

Структурное развитие: Рассматриваемый этап развития кредита характеризовался появлением на рынке ссудных капиталов специализированных посредников в лице кредитно-финансовых организаций. Первые банки, возникшие на базе крупных ростовщических и меняльных контор, приняли на себя важнейшие функции, ставшие впоследствии традиционными для большинства кредитных институтов:

  • аккумулирование свободных финансовых ресурсов с их последующей капитализацией и передачей заемщикам на платной основе;
  • обслуживание некоторых видов платежей и расчетов для юридических и физических лиц (в дальнейшем — и для государства);
  • проведение ряда специальных финансовых операций (например, по обслуживанию механизма вексельного обращения, сделок с недвижимостью).
    5 стр., 2103 слов

    Эволюция бумажных и кредитных денег в системе постиндустриального общества

    ... и денежная система. Цель работы - рассмотреть эволюцию бумажных и кредитных денег в системе постиндустриального общества. Задачи работы - обозначить природу и сущность современных денег; Происхождение, сущность и функции денег ... других продуктов. Постепенно обмен становится способом установления экономических связей между производителями и служит толчком к развитию общественного разделения труда. ...

Растущий уровень спроса на услуги специализированных посредников и соответственно высокая норма прибыли на рынке ссудных капиталов предопределила стремительное развитие банковской системы за счет перелива в нее капиталов из других сфер деятельности (учредителями вновь создаваемых кредитных организаций были уже не ростовщики или менялы, а промышленные и торговые капиталисты).

Отношения на рынке ссудных капиталов начали приобретать до некоторой степени формализованный характер, устанавливались типовые процедуры кредитования, среднерегиональные и средненациональные ставки ссудного процента, механизм ответственности сторон и т.п. Однако в целом деятельность кредитных организаций по-прежнему носила децентрализованный характер, что объективно препятствовало развитию рынка ссудных капиталов, а в условиях цикличного развития экономики временами провоцировало обострение диспропорций на других финансовых рынках.

Современное состояние: Основной признак этого этапа — централизованное регулирование кредитных отношений в экономике со стороны государства в лице центрального банка. Появление первых общенациональных государственных кредитных институтов, наделенных монопольными функциями по координации и нормативно-методическому обеспечению кредитно-денежных отношений, содействовало формированию полноценной системы безналичного денежного обращения, а также существенному расширению перечня услуг и операций коммерческих банков, например, по обслуживанию фондового рынка. В дальнейшем деятельность центральных банков развивалась по направлению прежде всего использования кредитных рычагов в качестве одного из наиболее эффективных регуляторов рыночной экономики, что потребовало определенного ужесточения контроля с их стороны за работой негосударственных кредитных организаций. Наконец, развитие информационных технологий в экономике, формирование глобальных банковских сетей, компьютерных коммуникаций и баз данных позволили вывести кредитные отношения на принципиально новый качественный уровень в части как техники обслуживания клиента, так и распространения их на все сферы финансовой деятельности, в том числе — на международных рынках.

В связи с образованием в 1991 г. Российской Федерации как самостоятельного государства Россия вступила в новую стадию развития банковского кредита. Это было обусловлено формированием новой структуры кредитной системы. В настоящее время она складывается из следующих двух уровней: 1-й уровень — Центральный банк Российской Федерации, 2-й уровень — коммерческие банки и другие финансово-кредитные учреждения, осуществляющие отдельные банковские операции. Таким образом, кредитная система включает Банк России, банки, филиалы и представительства иностранных банков, небанковские кредитные организации, союзы и ассоциации кредитных организаций, банковские группы и холдинги.

Новая структура кредитной системы России стала в большей степени отражать потребности рыночного хозяйства, она строится на тех же принципах, что и в странах с развитой рыночной экономикой, все больше приспосабливается к процессу проводимых экономических реформ.

По мнению Егорова А.Е. кредитование физических лиц рассматривается как важная составная часть целостной системы кредитных отношений. Основная цель кредитования физических лиц — способствовать более полному удовлетворению потребительских нужд населения. При этом следует подчеркнуть, что сущностной чертой кредитования физических лиц выступают отношения кредитора (банка) и заемщика (физического лица).

3 стр., 1211 слов

Потребительский кредит и страхование заемщика

... кредита (более одного года), а также препятствовать заемщикам при смене страховщика в течение срока кредитования. Однако необходимость страхования жизни и здоровья заемщиков в потребительском кредитовании по сей день указывается в кредитных ...

По мнению Жукова Е.Ф. кредитование физических лиц — это кредиты, предоставляемый банком населению с целью приобретения дорогостоящих предметов потребления, улучшения жилищных условий и так далее. Безусловно, высказанное положение имеет ключевое значение для определения сущности кредитования физических лиц.

Кредитование — процесс предоставления кредита. Поэтому, чтобы изучить теоретические аспекты кредитования, нужно изучить понятие кредита, так как они неразрывно связаны между собой.

В настоящее время сущность кредита в экономической литературе трактуется по-разному, можно встретить более 30 определений кредита, приведем некоторые из них.

Кредит происходит от латинского «kreditum» (ссуда, долг).

В то же время «kreditum» переводится как «верую», «доверяю».

В широком смысле слова, кредит — это сделка, договор между юридическими или физическими лицами о займе или ссуде. Один из партнеров (ссудодатель, кредитор) предоставляет другому (ссудополучателю, заемщику) деньги (иногда имущество) на определенный срок с условием возврата эквивалентной стоимости, как правило, с оплатой этой услуги в виде процента.

Г.Б. Поляк, исследуя кредит как экономическую категорию, дает следующее определение: «кредит представляет собой определенный вид общественных отношений, связанных с движением ценности — стоимости в денежной форме.

Как движение ссудного капитала трактует кредит А.С. Нешитой, включающее в себя мобилизацию свободных денежных средств народного хозяйства и населения и их перераспределение на условиях возвратности, срочности, платности в целях расширенного воспроизводства.

Срочность, возвратность, платность, обеспеченность — основные принципы кредитования. Принцип срочности заключается в том, что кредит должен быть возвращен в строго определенные сроки. Соблюдение этого принципа — важное условие функционирования банков и самой кредитной системы. Возвратность означает, что кредит должен быть возвращен. Принцип платности означает, что за взятые в кредит деньги, надо платить процент. Платность заставляет заемщика эффективно использовать заемные средства. Принцип обеспеченности ссуд означает то, что кредит должен быть обеспечен имуществом или обязательствами третьих лиц. Кредитование предприятий, организаций и населения осуществляется при строгом соблюдении этих основных принципов. К принципам кредитования относится также принцип дифференцированности при кредитных отношениях. Дифференцированный подход к кредитованию означает, что банки (кредитные учреждения) не одинаково подходят к разным клиентам и решению вопроса о кредитовании. Прежде чем предоставить кредиту тщательно изучается финансовое состояние заемщика, чтобы убедиться в его способности вернуть кредит в установленные сроки.

В литературе приводится большое количество классификаций кредита, рассмотрим некоторые из них. Витковская Е. В. приводит

  • По экономическому назначению кредита:

1. Связанный (целевой):

А).

Платежные (на проведение конкретной коммерческой сделки или удовлетворение временной нужды)

Ø на оплату расчетных (платежных) документов контрагентов клиента,

4 стр., 1838 слов

Кредит, его формы и кредитный рынок

... изменений его структуры, организационно - правовых форм осуществления кредитных операций, форм и методов кредитования и кредитно-расчетных отношений. Поэтому НацБанк предъявляет к банкам особые требования по выполнению функций кредитно-расчетного обслуживания клиентуры на коммерческих ...

Ø на приобретение ценных бумаг;

  • Ø на авансовые платежи;
  • Ø на платежи в бюджеты;
  • Ø другие.

Б).

На финансирование производственных затрат, т.е. на:

  • Ø формирование запасов товарно-материальных ценностей;
  • Ø финансирование текущих производственных затрат;
  • Ø финансирование инвестиционных затрат, включая кредиты на лизинговые и т.п. операции (промежуточные);
  • В).

    Потребительские кредиты (физическим лицам).

2. Несвязанный (без указания конкретной цели).

  • По форме предоставления кредита:

1. В безналичной форме:

  • А).

    зачисление безналичных денег на соответствующий счет заемщика, в том числе реструктуризация ранее выданного кредита и предоставление нового;

  • Б).

    кредитование с использованием векселей банка;

  • В).

    в смешанной форме (сочетание 2-х предыдущих вариантов).

2. В налично-денежной форме (как правило, физическим лицам)

  • По технике предоставления кредита:

1. Одной суммой

2. С овердрафтом (схема кредитования, дающая клиенту право оплачивать с расчетного счета товары, работы, услуги своих контрагентов в сумме, превышающей объем кредитовых поступлений на его счет, т.е. иметь на этом счете дебетовое сальдо, максимально допустимые размер и срок которого устанавливаются в кредитном договоре между банком и данным клиентом; различают краткосрочный, продленный, сезонный виды овердрафта).

3. В виде кредитной линии:

  • простая (невозобновляемая) кредитная линия;
  • возобновляемая (револьверная) кредитная линия, включая:
  • онкольную (до востребования) кредитную линию;
  • контокоррентную кредитную линию;

— Онкольная кредитная линия означает такую схему, при которой кредитование ведется в пределах согласованного лимита суммы (обусловленного, к примеру, величиной оценки векселей заемщика, заложенных им в банке) и в рамках согласованного периода времени, причем таким образом, что по мере погашения взятых ранее кредитов лимит может непрерывно и автоматически (без заключения дополнительного договора/соглашения) восстанавливаться.

Контокоррентная кредитная линия предполагает такое кредитование текущих производственных нужд заемщика (в пределах оговоренного лимита сумм и установленного срока действия соглашения), когда кредиты непрерывно и автоматически выдаются и погашаются, отражаясь на едином контокоррентном счете, сочетающем в себе свойства ссудного и расчетного счетов (дебетовое его сальдо показывает сумму долга заемщика банку, кредитовое — наличие у заемщика свободных средств); лимит при этом каждый раз восстанавливается. Контокоррентный кредит погашается путем зачисления в кредит счета любых поступлений в адрес заемщика.

4. Комбинированные варианты

  • По способу предоставления кредита:

1. Индивидуальный (предоставляемый заемщику одним банком).

2. Синдицированный. Кредит, предоставляемый несколькими кредиторами одному заемщику. В России синдицированный кредит, широко распространенный в международной практике, пока не только является необычным для коммерческих банков видом деятельности, но и известен большинству из них только теоретически.

  • По времени и технике погашения кредита

1. Погашаемые одной суммой в конце срока

16 стр., 7593 слов

Кредит и кредитные отношения

Такая трактовка происхождения слова «кредит» вполне правдоподобна, поскольку кредит и кредитные отношения возникают из сделок, в которых одна сторона (кредитор) предоставляет другой стороне (заемщику) некий обладающий ценностью предмет (имущество) в обмен ...

2. Погашаемые равными долями через равные промежутки времени (этот вариант, как и следующий, предполагает согласование графика погашения основной суммы долга и процентов с указанием конкретных дат и сумм).

Фактически это так называемый простой кредит (с ежемесячными равными суммами платежей).

3. Погашаемые неравными долями через различные промежутки времени:

  • сложный кредит (с выплатой от 20 до 50% суммы кредита в конце срока);
  • прогрессивный кредит (с прогрессивно нарастающими к концу срока действия кредитного договора выплатами);
  • сезонный кредит (кредит для сезонных производств с выплатами только в те месяцы, на которые приходятся максимальные суммы выручки).

Проффесор Дробозина Л. А. приводит следующую классификацию:

— Государственный кредит — именно государство через центральный банк или казначейскую систему производит кредитование необходимых направлений. В мировой практике государственный кредит используется не только в качестве привлечения финансовых ресурсов, но и как эффективный инструмент централизованного кредитного регулирования.

— Ипотечный кредит (ипотека) — кредит, выдаваемый для покупки недвижимости под залог недвижимости в качестве обеспечения возврата кредита. Обычно это долгосрочный заем, выдаваемый на длительный срок. Ипотечный кредит может быть получен как под обеспечение недвижимостью, уже имеющейся в собственности, так и под обеспечение приобретаемой недвижимости — как готовой, так и строящейся. Обеспечением по кредиту может выступать квартира, дом либо земельный участок. Ипотечный кредит может быть также использован на другие цели — например, на ремонт квартиры.

  • Межбанковский кредит — форма взаимного кредитования финансовыми учреждениями друг друга, зачастую упрощена.

— Международный кредит — наиболее поздняя форма, функционирует на международном уровне. Участниками подобных отношений могут быть как отдельные юридические лица, так и правительства соответствующих государств, а также международные финансово-кредитные институты (Международный валютный фонд, Мировой банк, Европейский банк и др.).

Международный кредит, с одной стороны, стимулирует развитие производительных сил, расширение процесса производства, внешнеэкономическую деятельность, с другой — обостряет противоречия на рынке, форсируя перепроизводство товаров, усиливая диспропорции общественного воспроизводства и конкурентной борьбы за рынки сбыта, сферы приложения капитала и источники сырья.

— Налоговый кредит — отсрочка налогового платежа, представляемую налоговыми или иными уполномоченными органами. Налоговый кредит предоставляется на основе договора налогового органа с предприятием и согласовывается с финансовым органом. Налоговый кредит носит временный характер. По истечении установленного срока налоги должны быть уплачены с причитающимися процентами.

— Потребительский кредит или целевое кредитование физических лиц в товарной или денежной формах. Кредитором выступают предприниматели при розничной продаже товаров в рассрочку, как правило, товаров длительного пользования (мебели, легковых и грузовых машин, холодильников и т.п.) и кредитные организации, предоставляющие денежные ссуды населению.

Ниже приведена классификация кредита по различным признакам:

Виды кредита по срокам:

  • Краткосрочный — срок кредита до 1 года
  • Среднесрочный — срок кредита от 2 до 5 лет
  • Долгосрочный — срок кредита от 5 лет и выше

Виды кредита по количеству кредиторов:

4 стр., 1687 слов

Регулирование кредитных рисков банков

... обусловлено невозвратом заемщиками кредитов и непродуманной политикой банка в области рисков. Цель данной курсовой работы - определиться в понятиях банковский и кредитный риски и ... понятии банковский риск и выявить причины его возникновения; выявить методы оценки кредитного риска; охарактеризовать методы регулирования кредитных рисков. Предметом исследования выступа ют кредитные риски, возникающие в ...

  • Один кредитор.

— Консорциальные кредиты — за счет образуемых банковских консорциумов с целью аккумулирования кредитных ресурсов, снижения риска кредитования за счет привлечения других кредиторов или соблюдения установленных ЦБ нормативов, в частности, показателя максимального размера крупных кредитных рисков (Н7), максимального размера кредитов, гарантий поручительств, предоставленных банком своим участникам (акционерам) (Н9 и Н10).

Соглашения банка о предоставлении консорциальных кредитов носят целевой характер и действуют в течение определенного срока.

— Синдицированные кредиты — это ссуды, выданные банком заемщику при условии заключения банком кредитного договора (договора займа) с третьим лицом, в котором определено, что указанное третье лицо обязуется предоставить банку денежные средства. Синдицированные кредиты позволяют банкам как диверсифицировать кредитные риски, так и обеспечивать своих клиентов кредитными ресурсами в объеме, который один банк не может предоставить.

Виды кредита по валюте, в которой предоставлен кредит:

  • моновалютные — рублевый и валютный;
  • мультивалютный — в нескольких валютах.

Место и роль кредита в экономической системе общества определяются прежде всего выполняемыми им функциями. К основным функциям кредита относятся:

  • перераспределительная;
  • воспроизводственная;
  • замещения;
  • стимулирующая;

— Перераспределительная функция — в условиях рыночной экономики рынок ссудных капиталов выступает в качестве инструмента, откачивающего временно свободные финансовые ресурсы из одних сфер хозяйственной деятельности и направляющего их в другие, обеспечивающие более высокую прибыль. Кредит выступает в роли стихийного макрорегулятора экономики, обеспечивая удовлетворение потребностей развивающихся объектов приложения капитала в дополнительных финансовых ресурсах. Однако в некоторых случаях практическая реализация указанной функции может способствовать углублению диспропорций в структуре рынка, что наиболее наглядно проявилось в России на стадии перехода к рыночной экономике, где перелив капиталов из сферы производства в сферу обращения принял угрожающий характер, в том числе с помощью кредитных организаций. Именно поэтому одна из важнейших задач государственного регулирования кредитной системы — рациональное определение экономических приоритетов и стимулирование привлечения кредитных ресурсов в те отрасли или регионы, ускоренное развитие которых объективно необходимо с позиции национальных интересов, а не исключительно текущей выгоды отдельных субъектов хозяйствования.

— Воспроизводственная функция — является той особенностью, которая отличает кредит как экономическую категорию от других экономических категорий товарно-денежных отношений. Без возвратности кредит не может существовать, поэтому возвратность является неотъемлемой частью кредита, его атрибутом. Возвратность и срочность кредитования обусловлена тем, что банки мобилизуют для кредитования временно свободные денежные средства предприятий, учреждений и населения. Эти средства не принадлежат банкам, и, в конечном итоге, они, придя в банк с различных сегментов рынка, в них и уходят (потребительское, коммерческое кредитование и т.д.).

8 стр., 3928 слов

Роль центрального банка в денежно кредитной политики

... деятельностью кредитных организаций и т.д. Но прежде всего Центральный банк Российской Федерации выполняет функцию денежно-кредитного регулирования экономики и эмиссионную функцию. Целью курсовой работы является рассмотрение государственной политики в области денежного обращения и кредита, ...

Главная особенность таких средств состоит в том, что они подлежат возврату владельцам, вложившим их в банк на условиях срочных депозитов. Главное основное банковское правило гласит: «величина и сроки финансовых требований банка должны соответствовать размерам и срокам его обязательств». Нарушение этого основополагающего принципа и приводит к банкротству банка.

— Функция замещения — перечисление денег с одного счета на другой в связи с безналичными расчетами за товары и услуги, зачет взаимной задолженности, перечисление только сальдо взаимных зачетов дают возможность сократить налично-денежные платежи, улучшить структуру денежного оборота.

В современном хозяйстве действительные деньги (золотая монета) не обращаются: в обращении находятся денежные знаки, выпускаемые на основе кредита. Это дает возможность ряду авторов считать, что функция кредита как замещения действительных денег исчерпала себя и прекратила существование. Надо полагать, что в современном хозяйстве вхождение ссуженной стоимости в хозяйственный оборот выполняет функцию не всеобщего замещения денег, а функцию их временного замещения в экономическом обороте. Ссуженная стоимость, полученная заемщиком и вошедшая в хозяйственный оборот, начинает выполнять работу, свойственную деньгам (использоваться для приобретения товарно-материальных ценностей, выплаты заработной платы и так далее).

— Стимулирующая — платность кредита стимулирует заемщика к его наиболее продуктивному использованию. Именно эта стимулирующая функция не в полной мере использовалась в условиях плановой экономики, когда значительная часть кредитных ресурсов предоставлялась государственными банковскими учреждениями за минимальную плату или на беспроцентной основе.

Рассмотрим еще одну классификацию функций кредита:

  • Перераспределительная (о ней говорилось ранее)

— Экономия издержек обращения — практическая реализация этой функции непосредственно вытекает из экономической сущности кредита, источником которого выступают финансовые ресурсы, временно высвобождающиеся в процессе кругооборота промышленного и торгового капиталов. Временной разрыв между поступлением и расходованием денежных средств субъектов хозяйствования может определить не только избыток, но и недостаток финансовых ресурсов. Именно поэтому столь широкое распространение получили ссуды на восполнение временного недостатка собственных оборотных средств, используемые практически всеми категориями заемщиков и обеспечивающие существенное ускорение оборачиваемости капитала, следовательно, и экономию общих издержек обращения.

— Ускорение концентрации капитала — процесс концентрации капитала является необходимым условием стабильности развития экономики и главной целью любого субъекта хозяйствования. Реальную помощь в решении этой задачи оказывают заемные средства, позволяющие существенно расширить масштаб производства (или иной хозяйственной операции) и, таким образом, обеспечить дополнительную массу прибыли. Даже с учетом необходимости выделения части ее для расчета с кредитором, привлечение кредитных ресурсов более оправдано, чем ориентация исключительно на собственные средства. Следует, однако, отметить, что на стадии экономического спада (и тем более в условиях перехода к рыночной экономике) дороговизна этих ресурсов не позволяет активно использовать их для решения задачи ускорения концентрации капитала в большинстве сфер хозяйственной деятельности. Тем не менее, рассматриваемая функция даже в отечественных условиях обеспечила определенный положительный эффект, позволив существенно ускорить процесс обеспечения финансовыми ресурсами отсутствующих или крайне неразвитых в период плановой экономики сфер деятельности.

— Обслуживание товарооборота — в процессе реализации этой функции кредит активно воздействует на ускорение не только товарного, но и денежного обращения, вытесняя из него, в частности, наличные деньги. Вводя в сферу денежного обращения такие инструменты, как векселя, чеки, кредитные карточки и т.д., он обеспечивает замену наличных расчетов безналичными операциями, что упрощает и ускоряет механизм экономических отношений на внутреннем и международном рынках. Наиболее активную, роль в решении этой задачи играют коммерческий кредит как необходимый элемент современных отношений товарообмена.

— Ускорение научно-технического прогресса — научно-технический прогресс является определяющим фактором экономического развития любого государства и отдельного субъекта хозяйствования. Наиболее наглядно роль кредита в его ускорении может быть отслежена на примере процесса финансирования деятельности научно-технических организаций, спецификой которых всегда являлся больший, чем в других отраслях, временной разрыв между первоначальным вложением капитала и реализацией готовой продукции. Именно поэтому нормальное функционирование большинства научных центров (за исключением находящихся на бюджетном финансировании) немыслимо без использования кредитных ресурсов. Столь же необходим кредит и для осуществления инновационных процессов в форме непосредственного внедрения в производ­ство научных разработок и технологий, затраты на которые первоначально финансируются предприятиями, в том числе и за счет целевых средне — и долгосрочных ссуд банка.

Итак, можно сделать вывод, что кредит — это экономические отношения, возникающие между кредитором и заемщиком по поводу стоимости, предаваемой во временное пользование.

аккумуляция временно свободных денежных средств;

  • перераспределение денежных средств на условиях их последующего возврата;
  • создание кредитных орудий обращения (банкнот и казначейских билетов) и кредитных операций;
  • регулирование объема совокупного денежного оборота.

Основными принципами кредита являются возвратность, срочность и платность. Основными видами кредита являются государственный, коммерческий, ипотечный и потребительский кредит.

кредитование физическое лицо

§2. Субъекты кредитных отношений и их характеристика

Как объект исследования кредит состоит из элементов, находящихся в тесном взаимодействии. Такими элементами являются прежде всего субъекты кредитных отношений. Они могут быть удалены друг от друга на разное расстояние, однако характер их взаимных обязательств от этого не меняется. Субъекты кредитной сделки всегда выступают как кредитор и заемщик.

Кредитор — сторона кредитных отношений, предоставляющая ссуду. Кредиторами могут стать субъекты, выдающие ссуду, т.е. реально предоставляющие нечто во временное пользование. Для того чтобы выдать ссуду, кредитору необходимо располагать определенными средствами. Их источниками могут стать как собственные накопления, так и ресурсы, позаимствованные у других субъектов воспроизводственного процесса. В современном хозяйстве банк-кредитор может предоставить ссуду не только за счет собственных ресурсов, но и за счет привлеченных средств, хранящихся на его счетах, а также мобилизованных посредством размещения акций и облигаций.

С образованием банков происходит концентрация кредиторов. Мобилизуя свободные денежные ресурсы предприятий и населения, банкиры становятся коллективными кредиторами.

Источниками кредитования часто становятся не только ресурсы, которые временно не используются в народном хозяйстве. При коммерческом кредите, например, кредитор предоставляет заемщику (покупателю) товары, подлежащие реализации.

Кредиторами выступают лица, предоставившие ресурсы в хозяйство заемщика на определенный срок. Как правило, кредиторами становятся добровольно. Случаи, когда ссудополучатель не возвращает кредит в установленные сроки, лишь нарушают добровольность кредитной сделки, приводят к особой системе более жестких отношений с заемщиком. В целом временные границы существования кредиторов определяются сроками кредита, которые зависят от хода процесса воспроизводства.

Заемщик — сторона, кредитных отношений, получающая кредит и обязанная возвратить полученную ссуду. «Должник» и «заемщик» — близкие, но не одинаковые понятия. Предприятия и граждане могут, например, задержать оплату коммунальных услуг, налогов, страховых платежей, однако кредитные отношения по этому поводу не возникают. Кредитор в данных случаях ничего не передает, собственником остается тот же субъект. Долг — это состояние не только экономических, но и чисто человеческих отношений; долг — это более широкое понятие, характеризующее обязанность вообще. Применительно к кредитной сделке речь должна идти не о должнике, а о заемщике.

Исторически заемщиками были отдельные лица, испытывающие потребность в дополнительных ресурсах. С образованием банков происходила не только концентрация кредиторов, но и значительное расширение состава заемщиков. В современных условиях помимо банков заемщиками выступают предприятия, население и государство. При этом банки традиционно становятся коллективными заемщиками, поскольку занимают не для себя, а для других.

Особое место заемщика в кредитной сделке отличает его от кредитора: Во-первых, заемщик не является собственником ссужаемых средств, он выступает лишь их временным владельцем; заемщик пользуется чужими ресурсами, ему не принадлежащими.

Во-вторых, заемщик применяет ссужаемые средства как в сфере обращения, так и в сфере производства (для приобретения материалов и расширения и модернизации производства).

Кредитор же предоставляет ссуду в фазе обмена, не входя непосредственно в производство.

В-третьих, заемщик возвращает ссужаемые ресурсы, завершившие кругооборот в его хозяйстве. Для обеспечения такого возврата заемщик так должен организовать свою деятельность, чтобы обеспечить высвобождение средств, достаточных для расчетов с кредитором.

В-четвертых, заемщик не только возвращает стоимость, полученную во временное пользование, но и уплачивает при этом больше, чем получает от кредитора, является плательщиком ссудного процента.

В-пятых, заемщик зависит от кредитора, кредитор диктует свою волю. Экономическая зависимость от кредитора заставляет заемщика рационально использовать ссуженные средства, выполнять свои обязательства как ссудополучателя.

Занимая зависимое от кредитора положение, заемщик не теряет своей значимости в кредитной сделке в качестве полноправной стороны. Без заемщика не может быть и кредитора. Заемщик должен не только получить, но и использовать полученные во временное пользование ресурсы, причем таким образом, чтобы полностью рассчитываться по своим долгам. В этом смысле заемщик — такая производительная сила, от которой зависит эффективное применение ресурсов, полученных во временное пользование.

Вступая в кредитные отношения, кредитор и заемщик демонстрируют единство своих целей и интересов. В рамках кредитных отношений кредитор и заемщик могут меняться местами: кредитор становится заемщиком, заемщик — кредитором. В современном денежном хозяйстве один и тот же субъект может выступать одновременно и как кредитор, и как заемщик.

Заемщиком не может быть любой желающий получить ссуду. Заемщик должен не только выступать самостоятельным юридическим или физическим лицом, но и обладать определенным имущественным обеспечением, экономически гарантирующим его способность возвратить кредит по требованию кредитора. На практике заемщиками могут быть предприятия, обладающие материальными и денежными ресурсами, а также отдельные лица, подтверждающие свою дееспособность, свой доход как гарантию возврата кредита.

Помимо кредиторов и заемщиков элементом структуры кредитных отношений является объект передачи — то, что передается от кредитора к заемщику и совершает обратный путь от заемщика к кредитору. Объектом передачи выступает ссуженная стоимость как особая часть стоимости. Прежде всего, она представляет собой своеобразную нереализованную стоимость.

Высвободившаяся стоимость, оседающая у одного из субъектов кредитных отношений, характеризует замедление ее движения, невозможность в данный момент вступить в новый хозяйственный цикл. Благодаря кредиту стоимость, временно остановившаяся в своем движении, продолжает путь, переходя к новому владельцу, у которого обозначилась потребность в ее использовании на нужды производства и обращения.

Стоимость в рамках кредитных отношений обладает особой добавочной потребительной стоимостью. Помимо потребительной стоимости, которая свойственна собственно деньгам или товару, стоимость, совершающая движение между кредитором и заемщиком, приобретает особое качество ускорять воспроизводственный процесс.

При помощи кредита у нового владельца ссуженной стоимости отпадает потребность в накоплении в полном объеме собственных ресурсов, обеспечивающих проведение соответствующих хозяйственных мероприятий. Кредит позволяет преодолеть барьер накоплений, благодаря которому становится возможным начало или продолжение очередного хозяйственного цикла. Стоимость, авансированная посредством кредита, создает основу для непрерывности кругооборота производственных фондов, устраняет простои в их движении и в конечном счете ускоряет воспроизводственный процесс.

Важной чертой ссуженной стоимости является ее авансирующий характер. Кредит, как правило, предвосхищает образование тех доходов, которые должны быть получены заемщиком в его хозяйстве. Вместе с тем не всякое авансирование средств, как уже отмечалось, представляет собой кредит. Стоимость авансируется, к примеру, и в процессе финансирования затрат за счет средств бюджета, собственных средств хозяйственных организаций.

Авансирование, хотя и выступает неотъемлемым свойством экономических процессов, не является специфической чертой, присущей только кредитным отношениям. Видимо, для того чтобы стать таковыми, оно должно сопровождаться некоторыми дополнительными условиями. К числу дополнительных условий следует отнести возвратность и сохранение права собственности кредитора на средства, предоставленные в распоряжение ссудополучателя. При отсутствии этих качеств авансирование теряет кредитный характер, сливается с процессами, которые свойственны другим экономическим категориям.

Стоимость, «уходящая» от кредитора к заемщику, сохраняется в своем движении. Сохранение стоимости достигается в процессе ее использования в хозяйстве заемщика. Последний должен передать кредитору равноценность (эквивалент), обладающую той же стоимостью и потребительной стоимостью.

Понятие кредитора и заемщика регулируется в проекте ФЗ РФ «О потребительском кредите». Из данного закона заемщик — физическое лицо, имеющее намерение получить, получающее или получившее потребительский кредит. Кредитор — кредитная организация, предоставляющая потребительский кредит.

В статье 15 содержаться права и обязанности заемщика, включающие:

  • Заемщик при получении и использовании потребительского кредита обязан осуществлять платежи по договору потребительского кредита в порядке и сроки, установленные договором потребительского кредита.
  • Заемщик может иметь иные права и нести иные обязанности в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором потребительского кредита.

В статье 16 описаны права и обязанности кредитора:

  • Кредитор имеет право запросить у заемщика документы, необходимые для предоставления потребительского кредита и исполнения обязательств по договору потребительского кредита;
  • Кредитор обязан:
  • предоставлять потребительский кредит в установленном договором порядке и сроке;
  • возместить заемщику убытки, причиненные в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору потребительского кредита.
  • Кредитору запрещается включать в договор потребительского кредита следующие условия:
  • в качестве условия предоставления потребительского кредита заключить другой договор, за исключением договора о выдаче заемщику банковской карты, если потребительский кредит предоставляется с использованием банковской карты, договора банковского счета, который открывается с целью осуществления операций с банковской картой, и договора, обеспечивающего обязательства заемщика, с кредитором или указанным им третьим лицом, если платежи по данному договору включаются в платежи по договору потребительского кредита;
  • оставлять или передавать кредитору в качестве обеспечения всю сумму потребительского кредита.
  • Кредитор не вправе в одностороннем порядке изменить условия договора потребительского кредита, если иное не предусмотрено федеральным законом.
  • Кредитор может иметь иные права и осуществлять иные обязанности в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором потребительского кредита.

Таким образом, главными субъектами кредитных отношений являются заемщик и кредитор. Заемщик — физическое лицо, имеющее намерение получить, получающее или получившее потребительский кредит. Кредитор — кредитная организация, предоставляющая потребительский кредит. Каждый из них имеет свои права и обязанности, закрепленные в проекте ФЗ РФ N 136312-5 «О потребительском кредитовании».

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В ОМСКОМ «ПЕРВОМАЙСКОМ» ОТДЕЛЕНИИ ОАО «ОТП БАНК»

§1. Организационно — экономическая характеристика Омского «Первомайского» отделения «ОТП Банк»

ОТП Банк — один из самых крупнейших банков в России. Именно этот банк один из первых начал работать в России с физическими лицами и уже 25 лет стабильно работает на данном рынке. Рассмотрим историю возникновения и развития ОТП Банка в России.

В 1994 г. ОТП Банк получает лицензии на осуществление банковских операций и начинает свою банковскую деятельность в России. В 2003 г. происходит выдача первого потребительского кредита. Банк вошел в число первых кредитных организаций России и начинает целенаправленно развивать розничный бизнес. В 2004 г. происходит усиленное развитие филиальной сети банка. За год открывается около 30 новых кредитно-кассовых офисов. В 2005 г. происходит объединение Инвестсбербанка с Русским генеральным банком, специализирующимся на работе с крупными корпоративными клиентами. В результате этого слияния банк вошел в список 40 крупнейших по размеру активов российских кредитных организаций, количество отделений и филиалов в Москве и регионах достигло 20, а клиентский портфель был существенно диверсифицирован. Присоединение Омскпромстройбанка (г. Омск) и Промфинсервисбанка (г. Новороссийск), которые были преобразованы в филиалы «Омский» и «Новороссийский» соответственно произошло в 2006 году. Также происходит приобретение контрольного пакета акций банка Группой ОТП, которая обслуживает более 12 млн клиентов в 9 странах. Эта сделка получила одобрение ЦБ России, антимонопольного ведомства РФ, а также венгерского ведомства финансового надзора. В 2007 г. Банк входит в 10 самых динамично развивающихся банков по версии «РБК.Рейтинг», благодаря впечатляющей динамике прироста результатов за 2003-2007 гг. В 2008 г.проводится ребрендинг, по итогам которого ОТП Банк занял 8 место в рейтинге лояльности Национального агентства финансовых исследований (НАФИ) и 22 место в рэнкинге узнаваемости банков. Появиляется услуга «Мобильный банкир» — продажа банковских услуг через агентов. В 2009 г. чистая прибыль ОТП Банка на 1 января 2009 г. составила 1,8 млрд рублей, что в 1,5 раза выше показателя на аналогичную дату 2008г. ОТП Банк занял 2 место в России по выдачам pos-кредитов. POS-кредиты ОТП Банка становятся доступны в магазинах крупных ритейлеров — «Техносила», «Евросеть» и «Эльдорадо». Портфель депозитов физических лиц вырос в течение года на 10 млрд рублей РФ. Количество точек, где доступны pos-кредиты ОТП Банка, превысило 13 тыс. ОТП Банк открыл 7 точек различного формата, в том числе филиал в Челябинске — восьмой в России и первый на Урале. ОТП Банк стал лауреатом двух престижных национальных премий — «Финансовый олимп» и «Бренд года». 2011 г. запоминается тем, что ОТП Банк 29 марта 2011 года разместил на ММВБ выпуск облигаций серии 02 общей номинальной стоимостью 2,5 млрд. руб. ОТП Банк существенно изменяет систему оценки рисков при выдаче нецелевых кредитов и запустил программу risk based pricing (определение процентной ставки на базе оценки рисков).

По состоянию на 1 декабря 2011 ОТП Банк увеличивает долю на рынке кредитования в торговых точках до 20,4%, портфель кредитов, выданных в торговых точках, составил 36,8 млрд. рублей. В декабре 2011 открывается новый филиал Банка — «Дальневосточный» в г. Хабаровске. ОТП Банк становится лауреатом премии «Права потребителей и качества обслуживания — 2011» (специальная номинация Дирекции премии «Финансовая грамотность»), лауреатом премии «Финансовый Олимп» в номинации «Розничный банк. Потенциал и перспектива», в третий раз стал лауреатом премии «Брэнд года — 2010» в номинации «Финансовые организации, продукты и услуги.

По своей организационной структуре ОТП Банк представляет собой многоуровневую систему. Она включает в себя территориальные банки, также низовые учреждения: отделения и филиалы. Территориальные банки и отделения ОТП Банка также пользуются правами юридических лиц и имеют баланс, который входит в баланс ОТП Банка. Они действуют на основе положения об этих учреждениях, утвержденного Советом директоров ООТП Банка. В соответствии с типовым положением они входят в единую организационную структуру ОТП Банка, обладают правами юридических лиц, осуществляют свою функцию, руководствуясь актами Центрального банка РФ и ОТП Банка России.

ОТП Банк — это большой и сложный организм со своими традициями и давней историей.

Омское Первомайское отделение ОТП Банка является одним из крупнейших отделений ОТП Банка России, имеет 44 дополнительных офисов и около 9 филиалов, имеет в своем штате около 80 сотрудников.

Банк имеет лицензию на проведение банковских операций и на проведение операций с иностранной валютой. Омское Первомайское отделение ОТП Банка имеет собственную печать, штампы, бланки с наименованием банка, действует на основании положений, разработанных в соответствии с Уставом ОАО «ОТП Банк».

Первомайское отделение ОТП Банка России является юридическим лицом и входит в организационную структуру ОТП Банка России.

Юридический адрес: 644024, г. Омск, ул. Маршала Жукова, 25.

Отделение совершает сделки и иные юридические операции от имени ОТП Банка России и в его интересах. Омское Первомайское отделение ОТП Банка наделено имуществом, которым оно владеет, пользуется и распоряжается от имени ОТП Банка России; имеет отдельный баланс, собственный счет.

В своей деятельности руководствуется законодательством РФ, нормативными актами ОТП Банка и территориального банка.

В отделении банка осуществляют следующие операции:

  • прием, выдача вкладов и других видов сбережений;
  • прием платежей от клиентов;
  • предоставление клиентам индивидуальных сейфов во временное пользование для хранения документов и ценностей;
  • оказание брокерских и консультационных услуг;
  • осуществление расчетов по поручению клиентов, их кассовое обслуживание, услуги по инкассации;
  • ведение счетов клиентов;
  • выдачу и оплату, покупку и продажу, хранение платежных документов и ценных бумаг и иные операции с ними — проведение операций по обмену валюты и других валютных операций в установленном ОТП Банком России порядке;
  • операции с пластиковыми картами;

— долгосрочное и краткосрочное кредитование юридических лиц и физических лиц, находящихся на обслуживаемой территории, при этом запрещается выдача кредитов для погашения ранее полученных ссуд и запрещается выдача кредитов юридическим лицам в случае превышения основного оценочного показателя роста просроченной задолженности установленного ОТП Банка.

Оказание банковских услуг клиентам осуществляется за определенную плату, размер устанавливается ОТП Банком России для населения. Для юридических лиц — отделением банка на договорной основе с учетом рекомендаций ОТП Банка или по тарифам, устанавливаемым Территориальным банком.

Организационную структуру управления Омского Первомайского отделения ОТП Банка можно отнести к линейно — функциональному типу, то есть организация разделяется на блоки (отделы), каждый из которых имеет свою четко определенную задачу и обязанности. Деятельность каждого отдела соответствует наиболее важным направлением деятельности всей организации.

Кроме функциональных отделов существуют также линейные подразделения (дополнительные офисы).

По отделению распределены обязанности между руководством отделения и управляющим, тремя заместителями и главным бухгалтером, с ответственностью за свои участки работы.

Заведующие филиалам непосредственно подчиняются управляющему.

Сложившаяся разветвленная сеть филиалов отделения и режим работы позволяют населению района пользоваться услугами ОТП Банка в удобное для них время.

Следует также отметить, что Омское Первомайское отделение ОТП Банка, как и любая другая банковская структура, является организацией с достаточно высокой степенью централизации. Управляющий оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших решений. В то же время управляющий может советоваться со своими заместителями и другими специалистами.

В области финансов и материальных ценностей главный бухгалтер обладает параллельными полномочиями, то есть на финансовых документах должно быть две подписи: управляющего и главного бухгалтера, иначе эти документы будут недействительными.

Начальники отделов могут самостоятельно принимать решения по некоторым вопросам в области своей организации, в частности в отношении своего персонала.

Существующее в отделении распределение полномочий и довольно высокая степень централизации достаточно эффективны и обусловлены особенностью банковской деятельности. Централизация позволяет обеспечить необходимый контроль и координацию, также позволяет уменьшить количество и масштабы ошибочных решений.

Миссия Банка заключается:

  • В строительстве долгосрочных отношений с клиентами и партнёрами на основе взаимного доверия.
  • В предложении доступных продуктов и услуг в любой точке России и способствовании повышению уровня финансовой грамотности.
  • В развитии рынка банковских услуг и создании условий для профессионального роста талантливых сотрудников.

Видение Банка:

  • стать постоянным партнером для 3 миллионов клиентов.
  • развиваясь как универсальный финансовый институт и опираясь на инициативу сотрудников, войти в 20 крупнейших российских банков.

Цель — быть ключевым дочерним банком Группы ОТП, показывая стабильный рост прибыли и рыночной доли.

Экономический анализ, как процесс выработки и претворения в практику работы банка соответствующих финансовых решений, начинается с комплекса задач анализа текущей и ретроспективной финансовой деятельности с точки зрения достигнутых показателей. Результаты анализа используются в качестве исходной информации для прогнозирования возможностей банка на рынке банковских услуг в будущем. Реализация функций экономического анализа и прогнозирования финансового состояния банка и его внешнего окружения предполагает решение оценочных задач по следующим основным направлениям:

  • общая финансовая ситуация;
  • финансовое состояние банка;
  • состояние денежного и финансового рынков;
  • клиентская база
  • привлеченные ресурсы;
  • доходные активы;
  • неоперационные расходы;
  • уровень ликвидности;
  • финансовые риски;
  • финансовые результаты;
  • результаты выполнения планов финансовой деятельности;
  • эффективность финансовой деятельности.

Таблица 1

Горизонтальный анализ деятельности ОТП Банка за 5 лет, в тыс. рублях

Показатели

2008 — 2009

2009 — 2010

2010 — 2011

2011 — 2012

Отклонение

Динамика

Отклонение

Динамика

Отклонение

Динамика

Отклонение

Динамика

Активы

10700

113%

6850

108%

18499

119%

24930

122%

Пассивы

8385

112%

3769

105%

14860

181%

17690

182%

2314

124%

3080

126%

3639

124%

7240

139%

Проведем анализ основных показателей размещения активов по физическим лицам и доли кредитования в них по Первомайскому отделению АОА ОТП Банк (Приложение 1).

Глава теоретические основы банковского кредитования физических лиц 1

Рис. 1. Динамика показателей размещения активов в 2010 — 2012 годах, в млн. рублей

Из анализа видно, что по сравнению с 2010 годом активы в 2011 году уменьшились на 1,3 млн. рублей или на 9,02%, зато активы 2012 года увеличились на 7,4 млн. рублей или на 58% по сравнению с 2011. Анализ остатка срочной ссудной задолженности свидетельствует о том, что в конце 2011 по сравнению с 2010 годом увеличилась на 1,8 млн. рублей или на 24,48%, а в конце 2012 года объем ссудной задолженности физических лиц возрос на 150,1% и составил 13866482 тыс. рублей. Данное ежегодное увеличение объясняется высоким спросом на такой вид банковского продукта, как кредит среди населения региона.

Необходимо отметить и тот негативный факт, что просроченная ссудная задолженность, вызванная ненадлежащим исполнением физическими лицами условий кредитного договора, за 2011 год увеличилась на 16,59%, также за 2012 год значительно выросла и составила 140 % .

Неизменной долей в активах Банка являются золото и драгоценные металлы в монетах и памятных медалях. Дело в том, что большинство активов в такой ситуации являются довольно рискованными, в то время как золото и другие банковские металлы сохраняют свою ценность и не подвергаются инфляции, оставаясь прекрасным средством инвестирования.

Теперь рассмотрим общую структуру доходов с 2010 по 2012 год. Можно выделить наиболее весомые статьи. В 2010 году в общей структуре доходов наибольший удельный вес занимают доходы от размещения средств в кредиты физических лиц — 51,1%. В 2011 году в общей структуре доходов 54,26% , в 2012 году наблюдается рост данного показателя до 61,62% в общем объеме доходов. Это обусловлено увеличением объема кредитов, выданной категории клиентов. Такой большой темп прироста объясняется проведением стратегии расширения обслуживания клиентов — физических лиц (Приложение 2).

Глава теоретические основы банковского кредитования физических лиц 2

Рис. 2. Доходы и расходы Омского «Первомайского» отделения ОТП Банка, в млн. рублей

Доходы от кредитования юридических лиц и предпринимателей в 2010 году составила 16,8%, т.е. 163 754 тысячи. В 2011 году по сравнению с 2012 годом составляют всего 171986 тыс. рублей, это 16,68% от общего объема доходов. В 2012 году удельный вес доходов, полученных по кредитам, предоставленным юридическим лицам и предпринимателям составляет 10,31% или 150634 тыс. рублей. Произошло снижение данного показателя на 6%. Несомненно, это негативно сказалось на доходах банка.

Доля комиссии в чистом операционном доходе за 2010 год составила 21,61%, за 2011 год составила 21,41%, а за 2012 год — 17,01%. Тарифная политика в течение 2012 года строилась на основе действующих тарифов с учетом максимально возможного получения доходов в условиях жесткой конкуренции между коммерческими банками региона. В результате производимой работы полученная комиссия по услугам в 2012 году возросла до 248520 тыс. рублей. Темп роста данного показателя относительно 2010 года в 2011 году равен 87,12%, а за 2011 год равен 113,27%.

Анализ структуры расходов позволяет выделить значимые статьи: расходы по перераспределенным свободным кредитным ресурсам в системе, удельный все которых составил 37,26% в 2010 году , 34,02% в 2011 и 23,63% в 2012 году. Также одной из наиболее весомых статей расход является проценты по вкладам физических лиц: 27,36 % в 2010 году, 27,53 в 2011 и 23,76% в 2012 году. Это обусловлено увеличением процентных ставок по вкладам. Также происходит увеличение расходов по оплате труда с 74 323 тыс. рублей в 2010 году до 179 066 тыс. рублей в 2012 году. Коэффициент эффективности, отношение доход к расходам за 2010 год составляет 1,77, за 2011 года — 1,65, а за 2012 год — 1,42. Наблюдается тенденция снижения эффективности, то есть наблюдается увеличение уровня расходов и снижение уровня доходов. Можно сделать предположение, что это происходит из — за разницы во времени, то есть уровень доходов не может увеличиваться в таком же временном темпе, что и уровень расходов.

Проведем анализ документооборота в Омском «Первомайском» отделении ОТП Банк на предмет доходности и рентабельности от операций банка с физическими лицами на примере некоторых из них (Приложение 3).

Проводя анализ по количеству операций, то первое место занимают операции по переводам и зачислению на счета юридических лиц от физических лиц. Относительное отклонение по которым в 2011 году составило 111,68% и 170,51% в 2012 году. Наименьшие отклонения у операций с иностранной валютой дорожными чеками 8,44% за 2011 год и 10,31% за 2012 год. Анализ отклонений себестоимости операций показывает, что операции с иностранной валютой и по переводам по зачислению на счета юридических лиц по сравнению с 2011 годом возросли в несколько раз. Если за 2011 год относительное отклонение по операциям с иностранной валютой составило 16,67%, а по операциям по переводам 40,64%, то за 2012 год отклонение по операциям с иностранной валютой составило 202,86%, а по операциям по переводам — 127,47%. Наибольший рост по комиссионным доходам произошел за 2011 год по операциям кредитования физических лиц. Если за 2011 год относительное отклонение составило 38,21%, то за 2012 год 488,55%. Наименьший же комиссионный доход имеют операции с неэмиссионными ценными бумагами, их абсолютное отклонение составило за 2011 год 32 033,2 рублей, а за 2012 год — 69 745,74 рублей. Наибольшую прибыль от операций банк получает от кредитования физических лиц, причем относительное отклонение за 2012 год превышает отклонение 2011 года на 473,13%. Именно операции по кредитованию занимают наибольший вес, так как именно они приносят наибольший доход банку, так как они являются самыми распространенными. Наименьшую прибыль банк получает от операций с неэмиссионными ценными бумагами, так как эти операции не пользуются спросом и не имеют большого распространения. Наибольшую рентабельность имеют операции по переводам денежных средств на счета юридических лиц, так как за переводы берутся комиссии, зависящие от сумм переводов, а именно у юридических лиц данные суммы достаточно велики. Относительное отклонения по ним за 2011 год составило 71,77%, за 2012 год — 85,54%. Наименьшая рентабельность у операций с неэмиссионными ценными бумагами, их абсолютное и относительное отклонение увеличилось на 0,3 или на 0,1%.

В целом, можно сделать вывод, что Омское «Первомайское» отделение ОТП Банка имеет неплохую тенденцию к экономическому развитию и динамике. Показатели роста увеличивались в течении пяти рассматриваемых лет, положительная динамика также прослеживается за все рассматриваемые периоды. Из анализа доходов и расходов видно, рост уровня расходов превышают рост уровня доходов. Возможно, данная ситуация наблюдается из — за разницы во времени для увеличения уровня доходов и расходов, то есть расходы увеличиваются в более быстром темпе, чем доходы.

§2. Анализ организации банковского кредитования физических лиц на примере Омского «Первомайского» отделения ОТП Банка

«Правила кредитования физических лиц ОТП Банком России и его филиалами» от 30.07.2003 г. № 442-2-н являются основным нормативным документом ОТП Банка России по кредитованию физических лиц. Правила определяют общий порядок кредитования. Особенности предоставления отдельных видов кредита, оформление кредитной документации, объектов, условий и сроков кредитования устанавливаются дополнительно нормативными документами ОТП Банка России.

Проведение операций по кредитованию возложено на следующих сотрудников отделений ОТП Банка:

  • на кредитного работника, менеджера — заполнение анкеты заемщика, прием документов от заемщика, их рассмотрение и составление заключения, привлечение других служб к рассмотрению документов, оформление кредитных документов, сопровождение кредитного договора, принятие своевременных мер к возврату просроченной задолженности;
  • на работника бухгалтерии — ведение лицевых счетов заемщиков и начисление процентов и неустоек, перечисление средств, своевременное вынесение на счета просроченных ссуд неуплаченных сумм и информирование кредитного работника о не поступлении платежа в установленный срок;
  • на операционного работника — проведение непосредственных операций по выдаче наличных денег, приему платежей в счет погашения кредита и т.п.

ОТП Банк осуществляет выдачу кредитов населению в пределах, имеющихся у него ресурсов. Кредиты предоставляются в рублях и в иностранной валюте. Учреждения ОТП Банка осуществляют выдачу кредитов гражданам России, имеющим постоянную регистрацию (прописку) на территории РФ и постоянный доход. Исключение составляют военнослужащие, имеющие временную прописку.

Оформление кредитов населению в рублях осуществляется в любом учреждении ОТП Банка.

Выдача кредитов производится на основе заключаемых кредитных договоров между банком и индивидуальным заемщиком. За пользование кредитом заемщик уплачивает банку проценты. Уплата процентов производится ежемесячно, одновременно с погашением основного долга, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем заключения кредитного договора (если договор заключается в конце месяца, допускается устанавливать в договоре начало погашения кредита и уплаты процентов на месяц позже).

Величина процентной ставки устанавливается комитетом ОТП Банка по процентным ставкам и лимитам. При установлении новой процентной ставки в действующие договоры вносятся изменения.

При обращении клиента в ОТП Банк за получением кредита уполномоченный сотрудник кредитующего подразделения (далее — кредитный менеджер) выясняет у клиента цель, на которую направлен кредит, разъясняет ему условия и порядок предоставления кредита, знакомит с перечнем документов, необходимых для получения кредита.

Срок рассмотрения вопроса о предоставлении кредита зависит от вида кредита и его суммы, но не должен превышать от момента предоставления полного пакета документов до принятия решения 7 календарных дней.

Для получения кредита Заемщик предоставляет в банк:

  • Ø заявление — анкету;
  • Ø копия паспорта (разворот с фотографией, прописка, семейное положение, дети);
  • Ø копия трудовой книжки, заверенная предприятием;
  • Ø документы, подтверждающие финансовое состояние Заемщика и его Поручителя (в случае необходимости);
  • Далее кредитный инспектор производит проверку предоставленных клиентом документов и сведений, указанных в документах и анкете; определяет платежеспособность клиента и максимально возможный размер кредита.

При проверке сведений кредитный инспектор выясняет с помощью единой базы данных кредитную историю Заемщика и размер задолженности по ранее полученным кредитам; направляет запросы в учреждения ОТП Банка, предоставляющие ему ранее кредиты; при необходимости направляет запросы в другие организации. После одобрения первоначальной заявки программой, кредитующее подразделение направляет пакет документов юридической службе и службе безопасности Банка.

Служба безопасности проводит проверку паспортных данных (данных удостоверения личности), места жительства, места работы Заемщика и сведений, указанных в анкете.

По результатам проверки и анализа документов юридическая служба и служба безопасности составляют письменные заключения, которые передаются в кредитующее подразделение. При положительном заключении следующей процедурой является расчет платежеспособности заемщика.

Платежеспособность Заемщика определяется

Р = Дч*К*t , где

Дч — среднемесячный доход (чистый) за 6 месяцев за вычетом всех обязательных платежей;

  • К — коэффициент в зависимости от величины Дч;

К = 0,3 при Дч до 30000 рублей,

К = 0,5 при Дч в эквиваленте от 30000 до 60000 рублей,

К = 0,6 при Дч в эквиваленте свыше 60000 рублей;

  • t — срок кредитования ( в мес.).

Далее величина максимального размера кредита уточняется с учетом благонадежности Заемщика и остатка задолженности по другим кредитам.

Кредитный инспектор составляет письменное заключение о целесообразности выдачи кредита (отказа в выдаче) и согласовывает с Заемщиком условия предоставления кредита.

Заключение кредитного эксперта, зарезервированное руководителем кредитующего подразделения, заключения других служб Банка и дочернего предприятия прилагаются к пакету документов Заемщика.

О принятом решении кредитный инспектор сообщает клиенту, делает соответствующую отметку в журнале регистрации заявлений и на заявлении клиента и помещает пакет документов в дело отказов в выдаче кредитов. Причина отказа в выдаче кредита Заемщику не указывается.

Основными документами, которые составляются при положительном решении, являются: кредитный договор, график погашения кредита и договор срочного обязательства оформляется также в зависимости от вида обеспечения:

– договор поручительства

– договор залога

– другие документы согласно Регламентам ОТП Банка о предоставлении отдельных видов кредитов.

При подписании всех необходимых документов, Заемщику выдается кредит в соответствии с условиями кредитного договора, как наличными деньгами, так и безналичном порядке путем:

  • зачисления на счет Заемщика по вкладу до востребования;
  • зачисления на счет пластиковой карточки Заемщика;
  • оплаты счетов торговых и других организаций.

На сегодняшний день ОТП Банк является крупнейшим оператором на рынке кредитования физических лиц. Имея богатый опыт в обслуживании массового клиента, и, стремясь наиболее полно удовлетворить потребности заемщиков, ОТП Банк предлагает физическим лицам 4 основных направления по кредитам.

По срокам возврата ссуды банка подразделяют на долгосрочные и краткосрочные.

Предоставляемые населению кредиты различаются по цели кредитования, виду обеспечения, способу предоставления, срокам возврата, величине процентной ставки, субъектам и объектам кредитования, также имеют особые условия предоставления.

Кредиты населению предполагают различные виды обеспечения возврата кредита. При оформлении договора по кредитной сделке учреждения ОТП Банка принимают:

  • Поручительства граждан РФ, имеющих постоянный источник дохода;
  • Поручительства платежеспособных предприятий и организаций — клиентов ОТП Банка;
  • Залог объектов недвижимости, транспортных средств и другого высоколиквидного имущества.

ОТП Банк осуществляет кредитование физических лиц по следующим видам кредитов:

Первый вид кредитования — это кредиты наличными, которые включают следующие направления: отличный кредит наличными, отличный кредит наличными промо, кредит свои люди, кредит семейный, экспресс-кредит, кредит деловым людям.

Отличный кредит: Сумма кредита 76 000 — 750 000 рублей включительно, срок кредита от 1 до 60 месяцев. Процентная ставка зависит от срока: срок кредита 1-12 мес., базовая ставка: 23,9% (ставка может быть увеличена до: 25,9%, 27,9%).Срок кредита 13-24 мес. — базовая ставка: 27,9% (ставка может быть увеличена до: 29,9%, 31,9%), срок кредита 25-60 мес. — базовая ставка: 31,9% (ставка может быть увеличена до: 33,9%, 35,9%).

Поручительства не требуется.

Отличный кредит промо: Сумма кредита 50 000 — 150 000 рублей включительно, срок кредита от 1 до 6 месяцев, процентная ставка кредита сроком 1-3 мес.- 11,9%, 4-6 мес.- 14,9%. Поручительства не требуется.

Кредит «Свои люди»: Специальное льготное предложение для клиентов Банка — добросовестных заемщиков и вкладчиков, имеющих историю размещения вклада не менее 4 месяцев. Сумма кредита 15 000 — 750 000 рублей включительно, срок кредита до 5 лет.

Процентная ставка: срок кредита 1-12 мес., то базовая ставка 21,9% (ставка может быть увеличена до: 23,9%, 25,9%); срок кредита 13-60 мес., базовая ставка: 25,9% (ставка может быть увеличена до: 29,9%, 31,9%).

Поручительства не требуется.

Кредит «Семейный»: Сумма кредита 15 000 — 200 000 рублей включительно, срок кредитования 48 месяцев. Процентная ставка при сроке кредита 1 — 12 мес., базовая ставка: 23,9% (ставка может быть увеличена до: 25,9%, 27,9%), срок кредита 13 — 24 мес. , то базовая ставка 27,9% (ставка может быть увеличена до: 29,9%, 31,9%), срок кредита 25 — 48 мес., то базовая ставка: 31,9% (ставка может быть увеличена до: 33,9%, 35,9%).

Требуется поручительство физического лица, соответствующего требованиям Банка и состоящего в зарегистрированном браке с Заемщиком, либо являющегося родителем или совершеннолетним ребенком Заемщика.

Экспресс-Кредит: Специальное предложение — кредит за 15 минут всего по двум документам. Сумма кредита 15 000 — 75 000 рублей. Срок кредита 1-36 мес. Процентная ставка: 1-12 мес. , то базовая ставка: 35,9% (ставка может быть увеличена до: 41,9%, 47,9%), 13-36 мес., то базовая ставка: 47,9% (ставка может быть увеличена до: 53,9%, 59,9%).

Поручительства не требуется.

Кредит деловым людям: Срок кредита 1-60 месяцев, сумма кредита15 000 — 750 000 рублей. Сумма кредита для учредителей /акционеров организаций, индивидуальных предпринимателей, нотариусов 15 000 — 400 000 рублей. Процентная ставка при сроке кредита 1-12 мес. базовая ставка: 27,9% (ставка может быть увеличена до 29,9%; 31,9%), срок кредита 13-60 мес. , то базовая ставка: 31,9% (ставка может быть увеличена до 33,9%; 35,9%).

Второй вид кредитования — это автокредиты.

Автокредит «Купи авто за 10%»: Кредит на новые автомобили иностранного и отечественного производства с минимальным первоначальным взносом 10% , время рассмотрения — 1 день; решение о выдаче кредита действительно в течение 60 календарных дней; выбор даты внесения ежемесячного платежа, в сумму кредита могут быть включены страховые премии; валюта кредита Рубли РФ, Доллары США, Евро. Срок кредита до 5 лет.

Ежемесячная плата по кредиту (проценты, начисляемые на остаток ссудной задолженности), % годовых при сроке кредита до 1 года включительно 12%, при сроке от 1 года до 3 лет включительно 14% годовых, срок от 3 до 5 лет включительно 15% , срок до 5 лет включительно 11% годовых.

Минимальный первоначальный взнос 10% от суммы кредита. Минимальная сумма кредита 60 000 рублей РФ или эквивалент в долларах США/евро по курсу ЦБ РФ. Максимальная сумма кредита на автомобили иностранного производства — 800 000 рублей РФ, на автомобили отечественного производства — 450 000 рублей РФ или эквивалент в долларах США/евро по курсу.

Обязательным условием данного кредитования является поручительство.

Автокредит «ОТП Классика»: Кредит на приобретение автомобиля иностранного и отечественного производства в салоне любого официального дилера или неофициального дилера, прошедшего проверку ОТП Банка. Срок кредита 5 лет. Процентная ставка в зависимости от срока: до 1 года включительно — 9,9 % годовых, от 1 года до 3 лет включительно — 13,5 %, от 3 до 5 лет — 14,5% годовых, до 5 лет — 10,5%.

На автомобили иностранного производства — 1 500 000 рублей РФ, на автомобили отечественного производства — 450 000 рублей РФ или эквивалент в долларах США/евро по курсу ЦБ РФ. Поручительства не требуется, но требуется обязательное подтверждение дохода в виде справки 2- НДФЛ.

Автокредит «ОТП Премиум»: Программа действует для новых автомобилей иностранного производства стоимостью от 800 000 рублей РФ Срок кредита до 5 лет. Процентная ставка: срок до 1 года 9,9% годовых, от 1 года до 3 лет — 13% годовых, от 3 до 5 лет — 14%, до 5 лет — 9% годовых.

Максимальная сумма кредита на автомобили иностранного производства — 2 млн. рублей РФ или эквивалент в долларах США/евро по курсу ЦБ РФ.

Третий вид кредитования — ипотека. Цель ипотечного кредита — покупка квартиры или жилого дома с земельным участком (правами аренды земельного участка).

Срок кредита — от 1 года до 30 лет. Минимальная сумма кредита — 10 000 долларов США, 7 000 евро, 10 000 швейцарских франков, 300 000 рублей РФ. Единовременная плата по кредиту — 1% от суммы кредита. Валюта кредита на покупку квартиры/дома: доллары США, евро, швейцарские франки, рубли РФ.

Процентная ставка в зависимости от срока: от 1 до 10 лет — 13,5% годовых, сроком от 10 до 20 лет — 14,5%, от 20 до 30 лет — 15,5% годовых.

Основное обеспечение: ипотека (залог) покупаемого жилого помещения и/или имеющегося жилого помещения (квартира или жилой дом с земельным участком/с правами аренды земельного участка).

Дополнительное обеспечение: поручительство супруга, если он не является созаемщиком.

Четвертый вид страхования — кредиты в магазинах или потребительский кредит. Если вы хотите приобрести товар, но не хватает средств, тогда вам нужен потребительский кредит. Его оформляют представители банка в торговых центрах, ставки, срок и минимальный платеж определяется банком в зависимости от приобретаемого товара и самого торгового центра.

Кредитование физических лиц одна из самых доходных операций банка, направленная на размещение собственных и привлеченных средств банка. Кредитные операции наиболее полно отражают цель банковской деятельности — получение прибыли, т. е. доходное размещение собственных и привлеченных средств.